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En vert, les FAI atteignant une indisponibilité inférieure à 1 % ; en jaune, les FAI situés entre 1 et 2 % ; en rouge les FAI affichant une indisponibilité supérieure à 2 %.
Ce que nous avons mesuré : la disponibilité permet d'évaluer la possibilité pour le téléspectateur d'obtenir une image de qualité suffisante lorsqu'il allume sa box ou lorsqu'il passe d'une chaîne à une autre. Lorsque le temps d'accès à une chaîne est supérieur à 9 secondes, qu'un message d'erreur s'affiche ou qu'un flux de qualité insuffisante est proposé, le service est indiqué.
| Les meilleurs classements de novembre | |
| Taux d'indisponibilité | 1er : Alice |
| 2ème : Darty | |
| 3ème : Orange | |
| Temps de zapping | 1er : Club Internet |
| 2ème : Free | |
| 3èmes : Télé 2 | |
| Qualité moyenne de l'image | 1er : Tele2 |
| 2ème : Darty | |
| 3ème : Orange | |
| Durée moyenne des perturbations | 1er : Orange |
| 2ème : Tele2 | |
| 3ème : Darty | |
| Source : Witbe, novembre 2007 | |